問：我想續費 降配置，但是無法操作 關不了機，現在服務器到期了,我想續費 降配置，但是無法操作 關不了機
答：您好：
因服務器過期進入刪除隊列，當前技術無權限操作，請告知您需要降到的配置，將向主管申請為您調整后直接續費即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那就調整吧 2核 4G
答：您好：
已調整，請直接續費即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：帶寬跑滿，看看什么原因
答：您好，
查看服務器負載很高,443端口連接數也比較高,您服務器內有三個站點,其中有兩個站點并未開啟日志功能,在寶塔面板開啟日志后發現www.iyueyuw.com網站存在cc攻擊導致服務器帶寬耗盡,我司服務器支持cc防護模塊,可通過此處購買,購買后將cc防護調整為強制防護,然后再觀察帶寬消耗情況是否恢復,
目前暫時通過寶塔面板關閉了該站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺，目前還不支持自動開通防CC嗎？
答：您好，
目前暫時不支持,開通需要通過我司平臺進行操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是你們西部cn2被攻擊了嗎 這兩天我的三個服務器帶寬都很高
答：您好，核實服務器帶寬跑到接近8M,當前核實cn2線路的機房網絡并無異常,應是有程序運行異常或者是您的站點訪問量較大,如需我司詳細分析,可扣除一次金牌服務為您排查,并需要您提供下正確的服務器ssh的登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：幫恢復一下數據庫和源碼
答：您好，服務器上只有3月11日凌晨的備份，數據庫庫和源碼都幫您恢復了，之前的源碼重命名成wwwbak了，之前的數據庫也備份導出了，如還有其他主機需要恢復可以參照這個鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好, 我的域名 mikuclub.fun 和 www.mikuclub.fun 顯示因為有害信息逾期未處理被關閉, 請問要如何申訴解除屏蔽
答：您好，
已經可以了，請您現在測試核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網站打開出現這種情況 幫看看 解決一下
答：您好:
核實百度云加速節點策略變更，當前重新推送，請耐心等待48小時后試一下，若比較急，可回復本工單，我司協助關閉百度云加速，非常感謝您長期對我司的支持！
問：比較急
答：您好：
若比較急可直接關閉不使用百度云加速，確認關閉請回復本工單，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已關閉
答：您好：
請耐心等待，大約需要20分鐘，需清除瀏覽器緩存或更換瀏覽器訪問試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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