問：您好，我們網(wǎng)站的信息我?guī)滋烨耙呀?jīng)更新完成了，但是還是收到信息說證件快要過期，登錄備案網(wǎng)站也提示要更新信息，但是我們法人證的信息我已經(jīng)更新過了，麻煩問下，怎么處理？,單位法人證信息已經(jīng)更新完成，還提示即將過期
答：您好，查看本賬戶下的備案申請已更新單位證件，備案狀態(tài)已刷新，您無需再進(jìn)行處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：打不開，麻煩處理下，謝謝。
答：您好，查看已經(jīng)可以訪問了，請您刷新清除更新下緩存或再過一會(huì)兒訪問下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前那個(gè) 揚(yáng)州榮泰電子科技有限公司 注銷了，用新的公司名稱了, 原來的備案信息還沒注銷，新的備案也做不了，應(yīng)該是信息還沒同步，請?zhí)幚硐拢x謝
答：您好，已處理，域名yzrongtai.com已可重新備案，請重新填寫提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：公司有沒有MAC系統(tǒng)的FTP客戶端？
答：您好，
您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=906 幫助文檔，安裝FileZilla然后連接即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，提交注銷備案，就直接跳過短信核驗(yàn)了，到提交管局審核，現(xiàn)在為什么又說我沒有短信核驗(yàn)？
答：您好，目前備案狀態(tài)暫無法顯示注銷短信驗(yàn)證步驟；用戶在線提交注銷申請后，工信部系統(tǒng)會(huì)發(fā)送短信驗(yàn)證碼至備案填報(bào)的負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)上，用戶須在24小時(shí)內(nèi)至工信部備案平臺(tái)完成驗(yàn)證，若實(shí)際未驗(yàn)證即會(huì)被退回；
若須注銷備案主體，請重新提交注銷申請，收到新驗(yàn)證碼后及時(shí)驗(yàn)證；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：tiangong-sh.com no icp.
答：您好，
問：不是www的，是另外云建站的 wwv.tiangong-sh.com 不行
答：您好，
請將域名解析到127.0.0.1 生效后再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://wvv.tiangong-sh.com/ 證書已經(jīng)部署了，但是怎么還提示不安全？
答：您好，測試訪問沒有問題的，可能是瀏覽器緩存導(dǎo)致，請您清除瀏覽器緩存或換個(gè)瀏覽器測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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