問：137km.com新買的域名修改DNS，為什么沒生效，加急！,137km.com新買的域名修改DNS，為什么沒生效
答：您好，
137km.com 這個域名我們核實是使用的cloudflare的dns，而且測試是已經生效的。
您核實看看，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
問：還有為什么域名打不開，也ping不出來
答：您好，
解析生效以后再測試訪問，看看是否正常即可。
問：謝謝，我的問題，哈哈，尷尬了
答：您好，
客氣了，祝生活愉快。
您到對方去解析以后，等待生效再測試看看即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好 我司代客戶購買的域名hkpsr.com 客戶要求轉移到其西部數據上的賬號: hkpaul自行管理望幫忙進行操作
答：您好，
同時查看您的賬戶下域名profitadded.com還未完成實名，請您在管理中心-域名管理-模板管理-添加和實名證件者信息一致的模板-點擊未傳圖片上傳資料-模板過戶-等待實名通過，流程請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的虛擬主機有辦法備份嗎？是不是就在文件管理里面壓縮然后下載？
答：您好，1、我司虛擬主機有默認的備份策略，默認7天一次，僅保留一次備份 （覆蓋式）。
2、另外，您也可以自行 通過文件管理壓縮備份網站文件 ，然后下載到本地電腦保存， 然后通過sql導出備份mysql數據庫。 參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問：上午部署ssl后，發現網站后臺無法打開，登陸后頁面空白主機類型：b007 ftp賬號srt100 綁定域名 www.srt-100.cn
答：您好，https://www.srt-100.cn/e/ecms@_srt100/ 后臺可以打開，是登陸以后空白嗎，https://blog.mydns.vip/4428.html 可以參考下這個說明調整試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我提交了咱們的備案，因為第一次使用，并不知道這些流程，但是周一就要答辯，沒備案成功域名無法添加上，游戲數據調用不到，已經快不行了。想咨詢咱們如何加急啊，救救孩子把，之前用的零時IP在網頁調用的數據但是現在發現游戲調用不成功，答辯截止日弄不好，就畢不了業了。
答：您好，
查看本賬戶下我司已初審完畢在2022.5.27號上報管局，目前是河北管局審核中；
管局審核無法催促，管局審核無加急業務的，是根據提交數據逐一在審核，以近期河北管局審核進度預計在5-7個工作日左右；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
