問：你好，我上傳了好幾次承諾書，結果發現首頁的那個承諾書一直沒有變
,你好，我上傳了好幾次承諾書，結果發現首頁的那個承諾書一直沒有變
答：您好，
1.查看法人簽字承諾書已上傳，可重新提交備案申請；
2.提交后，備案上報管局時此處才會更新為法人簽字承諾書，當前頁面顯示不影響備案審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你好，我提交了。。但是我看還是系統自帶的那個承諾書。。沒有變成法人簽字的。
答：您好，
問：網站正常打開的情況下 后臺無法進入，提示Cann't connect to DB! 請大神幫助解決一下
答：您好，
核實您程序連接的數據庫不是當前虛擬主機的，應該是遠程連接的其他的數據庫，當前主機所使用的數據庫是空的，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：能幫助查詢是哪個主機的服務器嗎
答：您好，
抱歉，無法核實，原因是數據庫配置文件中的連接地址已經無法連接了
如果程序是從其他主機轉移過來的，請咨詢之前主機提供方核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，把我恢復備案審核通過狀態。
答：您好，已恢復至最近一次成功狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案接入，短信核驗，手機號沒問題，但是接收不到驗證碼，點擊短信重發，說暫無待短信核驗備案申請。。。
答：您好，
問：您好，域名屬于三五互聯，備案也是在三五互聯平臺剛做的。解析后，4個小時已過，域名依舊無法訪問
問：您好，
答：您好，
1.非常抱歉，網頁管理問題或者技術類問題備案這邊非專業人士，建議您請將域名：cecchain.net、cecchain.com.cn解析綁定到我司主機上再試試；
2.如屆時仍無法訪問或是已綁在我司主機上了，您請在購買主機賬戶下提交技術類工單詳細咨詢；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，非常抱歉，短信核驗結果并非實時同步，如已在工信部網站完成全部短信核驗，預計您的資料會在明天上午10:00左右更新為管局審核狀態,
當前狀態不影響您的備案審核，請耐心等待管局審核結果（近期浙江備案大約需1-2周左右），非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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