問：您好，,我早上收到了3個備案信息，2個已經審核通過，一個被退回，三個域名的備案流程都是一樣的，提交的時間也是同一批，唯獨fjzysz.com這個域名被退回來了，管局臨時變更，變更的是什么信息，我這次重新提交的
答：您好，
1.因管局要求變動，要求需在核驗單上加蓋單位公章，所以有少部分客戶被退回；但因備案啟動電子化核驗后，是自動生成核驗單的，此情況我司已與管局老師解釋溝通，按照原要求審核；
2.備案已重新提交，并反饋至管局，會盡快重新核實完成備案的，請再等等；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： b074虛擬主機 由于數據庫版本過低 沒辦法安裝我們開發的網站
p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 19.0px; font: 13.0px \’Helvetica Neue\’; color: #000000}最低要求mysql5.7 支持編碼utf8mb4_unicode_ci
答：??您好，您可以通過業務管理–虛擬主機–升級–升級mysql5.6版本，支持編碼utf8mb4_unicode_ci,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：www.16good.net 網站已經轉為香港主機，但無法訪問，請處理。謝謝
答：您好，
請調整域名解析，將域名做別名(Cname)至:【zjh2008.gotoip2.com】，20分鐘后測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.gxsaves.cn www.gxgames.cn www.moneygames.cn已經沒在使用,收到短信提示備案資料有誤應該怎么辦？
答：您好，若是該域名不使用，可以申請注銷，可以在這里下載注銷申請表，根據提示注銷即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果我不操作會對我的主題備案有影響嗎?還是只影響我這個域名的備案
答：您好，若是不注銷，將會影響您這次備案的提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，給我退回來這個備案吧，得重新提交 ，備案號被注銷了
答：您好，備案已退回；
核實注銷數據還未更新刪除，一般收到通知后2~24小時內會更新刪除；請待更新后再重新申請備案；
點擊：備案信息——刪除所有信息，刪除之前登記的轉入信息，返回首頁選擇A首次備案提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!