問：您好，網(wǎng)站不需要使用了， 麻煩提交下備案的注銷,湖南艾櫟特教育科技集團(tuán)有限公司
答：您好，非常抱歉，查看網(wǎng)站：湘ICP備號(hào)-1 altedu.com.cn 備案已在取消接入管局審核中，無(wú)法再操作注銷備案；
若網(wǎng)站已停辦，需要申請(qǐng)注銷備案號(hào)：湘ICP備號(hào)，您可至管局網(wǎng)站：http://127.0.0.1/zwdtportal/wzzxManage/toSitesLogoutPage.jsi 向湖南管局提交書面注銷備案申請(qǐng)材料申請(qǐng)注銷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：幫忙禁用這個(gè)，并且該賬號(hào)下所有虛擬主機(jī)都不需要開啟這個(gè)，太影響調(diào)試了opcache.enable=0: 禁用opcache
答：您好，幫您設(shè)置了，請(qǐng)您核實(shí)測(cè)試，此主機(jī)是新構(gòu)架的主機(jī)，在.user.ini 中設(shè)置opcache.enable=0 就關(guān)閉了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：為什么數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)自己關(guān)閉，重啟后才重新啟動(dòng)
答：您好，核實(shí)數(shù)據(jù)盤滿了導(dǎo)致異常了，建議您考慮升級(jí)下數(shù)據(jù)盤大小推薦升級(jí)到50G 升級(jí)后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 擴(kuò)容，先關(guān)閉服務(wù)器在升級(jí)，可升級(jí)后回復(fù)工單我司為您擴(kuò)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站php腳本無(wú)法獲取請(qǐng)求頭header和訪問者客戶ip,通過$_SERVER['REMOTE_ADDR']獲取的全是127.0.0.1這個(gè)IP！
答：您好，請(qǐng)核實(shí)您是否是使用了我司建站助手部署https，如果是請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=405 進(jìn)行獲取真實(shí)ip。使用HTTP_X_FORWARDED_FOR 參數(shù)獲取真實(shí)ip。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，
答：您好，域名scggb.cn已解除阻斷，您請(qǐng)重新訪問試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：可以 幫忙開通HTTPS 嗎？
答：您好，ssl證書需要用戶自己提交,目前看您已經(jīng)提交了訂單,但需要點(diǎn)擊業(yè)務(wù)管理–ssl證書服務(wù)–付款,付款后,根據(jù)提示提交需要的相關(guān)信息,然后由證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)頒發(fā)證書即可到對(duì)應(yīng)的主機(jī)或者是服務(wù)器里去部署ssl,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：你這邊可以幫忙 部署一下嗎？
答：您好，我們查看您賬號(hào)下訂單并未付款，您想要部署證書，您需要先付款填寫域名申請(qǐng)證書，申請(qǐng)以后再根據(jù)實(shí)際主機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行部署。不過我們 查看您賬號(hào)下沒有主機(jī)產(chǎn)品，您是那個(gè)域名要申請(qǐng)部署呢，另外主機(jī)是我司的嗎，您可以提供下相關(guān)主機(jī)和域名信息，我們?cè)賻湍藢?shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
