問：由于社會團體登記證書到期了，需要更新！但是系統提示要上傳法定代表人、負責人身份信息；可是西部app掃碼上傳，只能上傳登記證書而已。看下怎么解決
,法定代表人、負責人身份信息沒辦法上傳
答：您好，已協助處理，您請刷新頁面后，重新掃描新的核驗二維碼進入即可繼續采集身份證等資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已為您刷新請您重試，若還是添加失敗，可將解析記錄至發送至工單中，專員協助添加。非常感謝您長期對我司的支持!
問：本人賬號下kc.xyz域名至今還是hold狀態，我在多日前已實名認證，請更新狀態。
答：您好，
域名kc.xyz 已為您解除hold狀態，請您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.720clean.com網站不能登陸/服務器遠程連接不上
答：您好，請現在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名之前的解析地址如何才能全部通過你們恢復
答：您好，
或建議您可聯系原來域名賬戶咨詢下歷史解析記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩查看一下上傳的營業執照合格嗎？
答：您好，查看采集的營業執照不完整、不平整；上?，F對采集證件要求較高，請刪除原圖后重新采集一次，拍攝的證件四角邊框完整，建議將證件撫平一些再拍攝；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器動不動就得重啟，不然網址打不開。
答：您好，
您服務器的內存資源已經跑滿了，這種情況下就容易導致內存溢出而出現網站打不開的情況。
問：昨天服務器網絡中斷要求賠償
答：您好，我們會按100倍賠償承諾統一進行賠償，請您注意查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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