問:你好,這是接著上個工單的,從我們搬遷后,這兩天,這個網站一直有問題http://www.senmiaoschool.com/早上你們排查了下,服務器的問題,但是剛才又打不開了呢,出現的報錯
就是一會能打開一會打不開,如果能打開的話,打開的速度也很慢,127.0.0.1 服務器的數據內容進行搬遷2
問:能給我們具體的進行排查一下嗎?搬遷前沒有這種現象出現,網站很穩定的,但是現在屬于很不穩定,這又打不開了,,后端也不行了
問:你好上個工單說已經能訪問了,但是我想讓你們具體進行排查一下原因,因為這種事情頻繁發生,一天發生了無數次,還請麻煩你們進行排查一下,謝謝~
答:您好,查看了前面工單,目前我們測試站點:http://www.senmiaoschool.com/ 可以正常訪問
附圖:、、建議您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存(或換一個瀏覽器)再測試訪問。
若再次復現上述問題,可及時再反饋此工單,我們進一步為您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:親愛的,現在是正常的,但是今天這個現象已經很多次了,頻繁發生呢,還希望你們那邊能夠查一下呢~~~
是因為之前沒有搬遷之前,這種現象是很少發生的呢,昨天和今天頻繁發生,還希望你們這邊進行排查一下~謝謝~打不開的情況,我已經在上面進行截圖了呢
答:您好,查看了您前面提交的工單,有技術工程師已為您進行了調整。目前測試訪問正常了,還請再觀察一下。若再次復現相關問題,可以及時提交工單,我們再進一步為您檢查。非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器需要運行java程序,安裝java jdk1.8安裝半截提示錯誤,參見截圖。麻煩給看下是什么問題。
答:您好, ,附圖,我司查看已經安裝 ,下次請先關閉云鎖的 防護后進行安裝,
安裝完成后再 開啟云鎖防護 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:云鎖是你們公司的產品嗎?還有360主機衛士也是你們公司產品嗎?
答:您好, 此兩款產品均為第三方公司的產品 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我看了沒有安裝完整呀,跟我這邊之前一樣呀,jre沒有安裝。
問:麻煩給安裝一下完整的java運行環境, 包含jdk及jre,并且命令窗口輸入命令顯示沒問題的。如圖,謝謝。
答:您好, 已經正常 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:請問是什么原因?
答:您好,云鎖限制導致 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:云鎖,360主機衛士 不是你們公司產品,我這邊也沒有安裝,請問服務器上怎么會有這兩個軟件呢?
答:您好, 核實此時間點 工單 為您安裝的 ,之前有受到cc 攻擊使用此軟件防護cc 攻擊 ,
若不需要這兩款軟件提高系統安全,可以自行通過服務器內 控制面板卸載 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!