問：比如，這個ftp，就登錄不上： ftp://gycdwx .1,服務器下面的FTP登錄不上
答：您好，核實到登錄上傳操作均正常，詳見附圖，請提供下您本地 ftp軟件具體報錯信息，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經把安全提示文件刪除了，還會發郵件提示安全問題。能幫我看下主機是否還有一些違規的內容嗎？
答：您好，目前查看已經沒有，已審核通過，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，滄州卓越管道有限公司在本備案系統注冊過賬號 剛才提交的時候不能通過 煩請提供下 正確的 備案用戶名 或者 備案的手機號碼 我公司需要在貴公司進行備案 多謝
答：您好，已經為您更新，請重新在備案系統注冊賬號提交備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，新增域名dafengtextile.com備案負責人為商懷茂。在交用戶證件時還有個李延鵬的信息，這也要上傳的嗎，這李延鵬是3年前給一個域名備案時的負責，早已離職，不需要填的寫的吧
答：您好，若是要先新增網站，則原負責人信息也是需要提供的，若是原負責人已經離職，請點擊備案狀態–還原至最近成功的狀態后先變更原負責人為您單位現在在職員工提交管局通過后再進行新網站提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名實名完后，是否還要備案
答：您好，備案取決于您的服務器位置，如果是國內服務器則需要備案，單個域名沒有備案的說法，您可訪問我司官網http://m.shinetop.cn/選購虛擬主機或者云服務器。備案操作請訪問beian.35.com 注冊帳號操作，謝謝。
問：您好，同一法人不同企業無法提交，請處理，謝謝！
答：您好，請先填寫其他人的身份證號碼將備案提交上來再聯系我司在后臺為您修改即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，先填寫的其他人的身份證號碼，請給與修改為正確的身份證號，謝謝
答：您好，證件號碼已經修改為：，您請核實并耐心等待審核即可，注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!