問:最近總在晚上網站無法訪問,不知道是什么原因,影響網站的聲譽,客戶流失。,最近總在晚上網站無法訪問
答:您好,已經重啟程序池后訪問正常 ,
查看原因為程序占用大量cpu 資源導致,請通過網站日志 分析下程序占用cpu 資源高的原因并調整,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:請在凌晨整體遷移復制VPS至云主機。
答:您好,今天下午確認10點開始遷移數據,期間會關閉原服務器,數據大小約60G,預計10個小時-12小時左右遷移完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名解析我已經改完了,現在遷移也可以。
答:您好,好的 ,現在就開始操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還沒有遷移完嗎?
答:您好,抱歉查看預計還需要1個小時左右,請耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器重啟后,網站打不開了,出現404代碼ip127.0.0.1
答:您好,核實檢查您使用的服務器網絡正常,測試也可以正常遠程連接.該問題請核實檢查站點設置服務是否正確啟動.
如果需要我們協助,請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開,常規問題排查(一個站點)”的工單,并提供訪問異常的地址.目前您有3次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:問題如圖,數據庫連接不上,而且多次反復出現,這到底是什么原因?
答:您好,核實數據庫連接異常,已經重新把數據庫聯機后測試可以正常訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:021haoxiang.com 續費了,什么時候能打開
答:您好,
021haoxiang.com 域名應該是過期續費,所以域名解析生效時間一般需要24-48小時解析才能夠完全生效。
目前已經幫您刷新了域名的dns信息以及解析記錄,您稍后2小時左右再清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!