問：
,這是服務器信息，怎么填寫
答：您好，sx1card1這個主機嗎？IP 127.0.0.1 子網掩碼 127.0.0.1
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：2018年11月9日通過咱們平臺，注冊一個域名 www.jmmrs.com 及購買一個空間，續費一年后，放棄使用，此后未續費。這個域名目前被別人使用，為什么顯示創建時間還是自己當時購買域名的時間。謝謝。
答：您好，域名到期以后，如果未在續費寬限期續費，進入贖回期的域名可能會進入刪除期，也可能進入預釋放階段。預釋放階段仍然可以正常贖回，但被預釋放的域名不會進入刪除期，因此被預釋放的時候是不會改變注冊時間的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這邊現在不用這個域名了，不用管它了是吧。謝謝。
答：您好，是的，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，電話核驗，不是人工的嗎？ 上午接起來就斷線了，就再也沒有來電話了
答：您好，
1.電話核驗先是系統自動核驗，如是未通過，則會進入人工核驗階段；
2.查看當前您的備案已進入人工核驗階段，預計我司專員會在本周星期天工作時間進行核驗，來電號碼為XX號段，請注意接聽；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：開通空間時把根目錄原有的文件刪除了，原來是否有web.config的文件能否恢復一下。
答：您好，沒有的, 開通空間后就只有三個目錄others,logs,www,www為主目錄,下面會有一個初始首頁文件index.htm,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機被停了我怎么進網站后臺刪除非法信息？？？？？
答：您好，我司已臨時解除鎖定，請盡快清理非法信息內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這需要咋個處理解決呢？怎么聯系？
答：您好，
1.因貴單位經營范圍包含：個人互聯網直播服務，是需至 廣電局咨詢辦理前置審批文件《信息網絡傳播視聽節目許可證》；
2.若網站實際不涉及個人互聯網直播服務，且咨詢監管部門確認無需辦理的，可嘗試提交情況說明，最終審核請以管局審核結果為準；
情況說明模板地址https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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