問：安裝人人站CMS，提示文件信息 未開啟
答：您好，這個文件信息具體是什么我們也清楚，猜測可能是fileinfo，您使用的是服務器，我們查看是寶塔面板，您登陸到寶塔面板，然后找到對應的php，安裝下這個擴展再試下，如果仍然不行，請到官方核實下具體是需要什么擴展支持,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您的域名距上次轉移不足60天。經與.com.cn后綴域名注冊管理機構CNNIC確認，CNNIC關于域名轉移的限制只限制了“新注冊60天內”或“臨近到期15天內”這兩種情況下的域名無法轉移，其他情況均無限制。請貴機構停止私自添加限制的做法，特別是打著上游域名注冊管理機構的旗號私加限制。謝謝！
麻煩盡快解除對以下域名轉移的限制。cdsj.com.cnhhyc.com.cnzymd.com.cnzymm.com.cn
答：您好，
域名轉移密碼已發送至域名所有者郵箱 ，請您注意查收,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.aksltboiler.com/域名已經續費，無法打開
答：您好，
您的域名是剛剛操作的過期續費，域名過期續費以后一般0-48小時內同步生效。由于各地 網絡差異問題導致各地 解析生時間不同，少部分地 網絡可能需要更久時間，過期后續費會存在這種解析不穩定的情況。
您可以參考幫助教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489更新本地dns ,或者晚些時候清除緩存或更換瀏覽器再試下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想注銷備案，但是現在備案信息被取消了要怎么處理
答：您好，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我文件處理了后在那申請了
答：您好，請參考注銷申請表說明提交注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：登錄后進行電子核對顯示無效用戶
答：您好，
1.查看當前賬戶下還未填報備案信息，請先填報備案信息后再通過：電子化核驗 上傳備案圖片資料；
2.使用電子化在線核驗的備案流程請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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