問：虛擬主機到期忘記續費，還能找回來么,虛擬主機到期忘記續費，還能找回來么
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
問：我選880元的恢復方案，直接充值就行么
答：您好，是的，充值后回復該工單，另外主機續費一年價格是278元，也可以續費兩年送一年。
續費一年加恢復數據費用，需充值1158元。續費兩年加恢復數據費用，需充值1436元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經充值了
答：您好，已經找回數據,請通過虛擬主機管理界面查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我收到短信：【西維數碼】粵ICP備號檢測到網站備案信息有誤，即將取消備案，若需保留備案號，請于前登錄備案平臺完成更新。因為公司名稱變更（其他信息未變），法人身份證目前不在身邊，要財務那邊寄過來，需要1-2個周這個備案變更時間能延長1-2個周嗎？
答：您好，1，非常抱歉，備案信息檢測有誤是系統自動執行，無法延期，請根據郵箱提示時間內完成變更，避免影響域名備案號；
2，請在前完成變更，時間上應該是來得及的。可及時先在備案系統中修改信息，將營業執照等能上傳的資料先上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么為寶塔已部署ssl網站還是打不開？
答：您好，
查看您截圖中的域名并沒有解析到我司服務器，如圖。 請將域名解析到我司ip 127.0.0.1
另外域名需要提交白名單，請在服務器管理處提交 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：白名單以加。難道一定是要解析到本服務IP上才可以用嗎？ 我現在用的是百度云加速
答：您好，那請您在百度云加速中部署https ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度云加速 現在已經不提供免費的ssl服務了，我這是百度那邊剛到期
答：您好，1、如果您的云加速已經到期，不能設置ssl ， 或不再使用云加速。 可以將域名解析到服務器ip 既可使用https
是的，如果您的域名解析到云加速，那么https要在云加速部署， 簡單說 域名解析到哪個ip，就在哪個ip部署https ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：把我申請的證書上傳到百度云加速，電腦端已經解決了。
但是手機端的m.177kd.com 是綁定在電腦端的目錄的。m.177kd.com域名怎么在寶塔里申請證書
答：您好，跟您在寶塔里面申請www域名 是一樣的。 如果不可以的話，可以在我司申請 http://m.shinetop.cn/web/ssl/ 選擇DNS驗證 ,非常感謝您長期對我司的支持!
