問：您好，請協助撤銷備案變更，并恢復至上一次通過的狀態,申請撤銷備案變更并恢復至上一次通過的狀態
答：您好，本賬戶下備案信息已撤銷變更并恢復至上一次通過的狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬機系統還有jdk都是64位嗎
答：您好，
是的,都是64位的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.tjclchem.com 不能訪問了
答：您好，服務器內存不足，系統盤占滿，iis無法正常運行，檢查服務器內安裝有大量其他軟件，請徹底卸載不必要軟件，并清理C盤或升級系統盤大小到50G再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您幫我卸載些沒用的 賢能正常訪問 我現在無法操作
答：您好，這個需要您自行操作，我們登錄操作和您一樣的，您可以嘗試重啟服務器試下。 如卸載麻煩，您也可考慮保留數據重裝系統，再參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 通過管理助手恢復站點，非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前在咱們提交過一次備案，后來我司法人變更了。現在法人是一個香港人，然后備案被封了，現在需要變更法人信息重新上傳，可是現在又讓重新接入，法人那里不能設置了。這個問題怎么解決。
答：您好，
備案轉入的同時不能變更備案信息；
法人的證件類型已調整為：港澳居民來往內地通行證，法人證件即先采集現法人的通行證；請先申請備案轉入，待轉入成功后及時修改備案信息申請變更；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，本賬戶下已開通附件材料上傳接口；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，都正常，為什么備案的時候提示以下還沒認證，怎么回事
答：您好，查詢域名zhonghuarenwuwang.top是剛注冊的，需要等待注冊局更新域名狀態后才能提交備案申請，一般是2-48小時內更新成功，建議您晚些時候再登錄備案平臺填寫提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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