問：郵箱的登錄地址突然打不開了,郵箱的登錄網址打不開
問：你好，域名comelike.cn無法續費。請幫忙解決
答：您好，
抱歉，之前接口不穩定，請您現在重試，或請工單授權我司為您操作續費，請確認續費年限是幾年 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器異常無法打開，持續了大概有五到十分鐘分鐘左右，三五互聯也無法登錄，中途有嘗試刷新頁面，依然無法打開，而且今年已經出現第二次了，你們數據有沒有備份，以后會不會再出現這種問題，已經嚴重影響我們的業務，再次出現問題，是否可100%恢復數據，請問你們所謂的十倍賠償是具體是什么賠償十倍
答：您好，
之前是對應機房網絡有波動影響的，只是影響訪問和遠程等操作，對服務器內部的數據沒有影響的
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：gzpeixun.com，續費年限：1年，錯誤原因：域名還未實名通過不允許操作,請先過戶至實名模板。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已為您完成實名認證并續費一年，續費后域名到期時間為：，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：nare.ink我是代理商這邊，請幫忙獲取一下該域名的實名認證身份證照片（原圖）謝謝
答：您好，抱歉，如是公安機關要求獲取，請您直接讓公安機關聯系成都 網安獲取，用戶資料無法直接提供給您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：產品中心，總共有4個欄目，但是只顯示了3個，顯示不全
答：您好，當前查看到您是設置的顯示分類就是只有這些，附圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：子欄目
答：您好，查看到原因是對應的插件在下層導致第四個欄目被遮蓋，當前為您調整到最上層，現在可以正常查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是咱們得代理商，申請開通了代理平臺請問代理平臺頁面底部的信息如何修改？比如聯系方式、備案號等信息謝謝！
答：您好，信息是需要修改模板的，請參考：http://help.35.com/help/list.asp?unid=379 備案號現在已經集成到了系統設置里面，參考截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/