問：網(wǎng)站打不開，訪問慢，到底什么原因 ，處理一下
,網(wǎng)站打不開，訪問慢，到底什么原因
答：您好，查看程序被掛馬,當(dāng)前為您恢復(fù)了首頁但仍存在多個文件被感染。
系統(tǒng)最近的備份數(shù)據(jù)也存在掛馬，建議您使用本地正常的備份數(shù)據(jù)上傳替換恢復(fù)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好前些天客戶宋旭本來需要注冊一個商標(biāo)，用的是客戶個體戶申請的商標(biāo)申請人模板，現(xiàn)在由于客戶計劃更換主體，原來申請的模板需要刪除，但是提示說有注冊的商標(biāo)，不能刪除，但是我們沒有注冊，麻煩幫檢查一下是什么原因。謝謝
答：您好，我司后臺已幫您刪除該申請人模板,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.joiepack.cn后臺生成出現(xiàn)500問題，麻煩看看
答：您好，
www.joiepack.cn 您可以先提供下后臺登錄地址和登錄賬號密碼，同時提供具體的測試步驟和方法截圖。
我們根據(jù)您提供的信息進(jìn)行測試核實，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：txnba.tv是否續(xù)費成功
答：您好，txnba.tv 原合作通道，經(jīng)查看，因未實名未續(xù)費成功，即將續(xù)費退回，您請盡快在工單中提供已實名的模板序號。為您上報實名成功后，同步續(xù)費。
問： 實名模板序號
答：您好，有個郵箱驗證，已發(fā)送至郵箱地址：@qq.com，請完成后及時回復(fù)工單，實名認(rèn)證才能進(jìn)一步提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱驗證已完成
答：您好，已為您提交實名驗證中，同步續(xù)費生效預(yù)計1-2工作日，請耐心等待，續(xù)費成功后，將微信或者郵件方式通知您。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，查看朗讀承諾書視頻是可以的，可補(bǔ)充承諾書以及告知書后再確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 點擊那個注銷備案 客戶聯(lián)系不上了
答：您好，
2，如原負(fù)責(zé)人手機(jī)已無法配合短信驗證，可點擊“取消接入”將網(wǎng)站備案信息從我司平臺取消，取消接入后等待管局自動清理注銷或主動下載紙質(zhì)注銷申請表向管局提交注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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