問：您好，,麻煩上傳實名認證截圖
答：您好，根據提供的截圖初步判斷域名實名認證信息應該是正確，已反饋并記錄，當前賬戶下備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩取消 www.apshl.com 這個站的HTTPS ，并保持正常訪問（目前因為HTTPS 到期了。無法直接打開網站。）謝謝 。
答：您好，
www.apshl.com 建議繼續申請此域名ssl證書，通過https訪問，也更安全。
若確要取消，此域名您是解析到云建站的，請您將域名做cname記錄解析到地址：pmo3885a6.yjz.top 等待生效后再試試http訪問（注意清除瀏覽器緩存）。非常感謝您長期對我司的支持!
問：準備也在三五互聯掛售，確認提交的時候就出現截圖上的問題。需要怎么處理，謝謝
答：您好，
注：第三方域名交易，需要轉入域名到三五互聯完成交易，轉入費用由賣家支付。轉入條件：注冊滿60天以上。wang/ren/top/cn需要距離到期時間15天以上。
問：
問：http://127.0.0.1/ 這個是正常反問的！但是新開這個服務器反問不了
答：您好，我司在國內測試可以正常訪問的，您本地建議重啟下網絡試試，另外ping一下看看網絡是否正常,非常感謝您長期對我司的支持！
問：問題不是我一個人不行啊！我叫其他地 的朋友也是反問不了。
答：您好，幫您更換成 127.0.0.1 ，您再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，3個最近剛剛注冊的新域名被hold，請協助解決：xynohimitsukichi.xyzqjstny.xyzzhiyuhuang.me感謝！
答：您好，
抱歉，您的域名是今天新注冊的，注冊局更新狀態一般24小時內，建議您晚點再觀察一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：發件郵箱，@qq.com 謝謝
答：您好，未收到有郵箱地址：@qq.com 發送的重置密保郵件，您請將人工重置密保的資料，按照此流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 發送至我司有： 核實處理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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