問：如題，請(qǐng)排查解決一下,服務(wù)器上的所有網(wǎng)站都不能訪問了
答：您好，1、從目前測(cè)試的情況來看，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的， 80端口不通，如圖。
問：服務(wù)器到期申請(qǐng)保留幾天
答：您好，
到期到期3天后就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入刪除隊(duì)列，請(qǐng)盡量完成續(xù)費(fèi)避免影響正常使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：麻煩幫我把這個(gè)文件刪除掉
答：您好，
www目錄不能刪除，因?yàn)閣ww目錄是網(wǎng)站的根目錄。
所有網(wǎng)站程序必須要放在www目錄才能夠正常訪問，目前您的網(wǎng)站訪問不了的原因是缺少文件。
/www/core/目錄下沒有basic這個(gè)文件夾，還請(qǐng)您確認(rèn)下您上傳的文件是否完整。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：或者把根目錄所有文件刪除 我從新上傳新文件
答：您好，
www目錄已經(jīng)給您清空了，您現(xiàn)在從新上傳您的程序并解壓然后安裝訪問即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：新增域名模板急待審核
答：您好，
抱歉讓您久等了，已為您優(yōu)先初審?fù)ㄟ^，進(jìn)入上級(jí)1-3個(gè)工作日的審核，快的話當(dāng)天通過。由于此環(huán)節(jié)非我司審核，請(qǐng)您耐心等待。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://www.trendceramics.com 這網(wǎng)站，客戶反映無法打開，換了兩臺(tái)電腦，也換了瀏覽器，都無法打開，他們的網(wǎng)絡(luò)ip的是127.0.0.1；
答：您好，經(jīng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)域名http://www.trendceramics.com有被部分聯(lián)通或移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)攔截現(xiàn)象，建議您可以另外綁定一個(gè)域名用于此部分網(wǎng)站的訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：如果還是用這個(gè)域名的話，有什么辦法解決？
答：您好，這種沒有具體的申訴渠道，只有您嘗試向當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)服務(wù)商反饋解決, 建議最好是再綁定其他域名訪問，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開顯示亂排序，幫看看上周還好好的，，沒有動(dòng)過程序
答：您好，
已經(jīng)可以了，您現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測(cè)試訪問看看。
WordPress部署ssl以后，需要參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 處理才行。
如果您更新了WordPress版本的話，需要重新修改wp-includes/load.php 這個(gè)文件。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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