問：您好，,沒看懂這個呢，身份證上的姓名是李鑫，主體負責人是李鑫，哪里不一樣了
答：您好，
1.添加網站時管局會核實之前備案登記的主體信息與本次上傳的營業執照、法人身份證是否一致；退回是因之前登記的主體負責人非法人；
2.有兩種處理方式：
a.建議先在原備案接入商處修改主體信息提交變更申請，將主體負責人修改為法人，待變更審核通過后再提交本賬戶新增網站申請；
b.或在本賬戶下法人證件板塊上傳李鑫的身份證后重新提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，b.或在本賬戶下法人證件板塊上傳李鑫的身份證后重新提交；試了沒通過呢
答：您好，1，非常抱歉，查看目前資料是我司審核人員退回的非管局審核結果，已反饋至審核人員先使用此方式嘗試添加網站申請至管局審核，請提醒負責人重新配合短信驗證；
2，如此次添加網站成功，請通過我司修改一次主體負責人為準確法人提交變更申請至管局審核；如仍舊審核失敗，則請聯系原備案接入商協助修改主體負責人為法人提交至管局審核，管局審核通過后再到我司繼續新增網站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1.成品網站后臺登陸后顯示無權限編輯2.首頁顯示不正常
答：您好，1、權限問題已經為您處理，若再次遇到 可以參考此教程 進行重置 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1154
3、另外，成品網站 目前已經沒有維護 不再提供技術支持了，我司上線了更美觀大氣，操作方便的云建站產品。
強烈建議您 更換為云建站產品 http://m.shinetop.cn/web/sites/ 云建站有試用的，您可以聯系您的渠道經理獲取 進行體驗測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我前幾天剛交了費用、域名、空間的；還能轉換成云建站嗎？之前交的費用怎么算？
問：還有更換云建站產品的話，之前成品網站中的數據，比如產品信息等如何處理？
答：您好，1、由于 成品網站 和 云建站是屬于 不通的產品，所以 如果您使用了云建站后， 網站中的數據，產品等信息，需要您重新進行編輯上傳。
2、正如以上而言，成品網站和 云建站無法直接升級。 所以費用無法折算。
若要使用云建站，您需要重新進行購買云建站 ,非常感謝您長期對我司的支持!