問：您好，,備案沒有收到核驗短信
答：您好，目前備案還未提交，因此還未發送短信；已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案有一個文檔提交錯了，請給我退回來，重新填寫
答：您好，好的，已經為您退回，請修改準確后再進行備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一個主體在別家服務商備案了，還能在三五互聯備案網站嗎？是否沖突。
答：您好，若您公司之前在其他接入商處已經有過備案，現在新的域名要使用我司主機，是在備案系統首頁–B已經有備案–B2現在去添加網站進行操作提交；直接操作新增網站不會沖突,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp無法連接，請看看是怎么回事？
答：您好，
我們查看您的IP所在地應該是移動線路，您嘗試使用zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net連接看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：新給的兩個網址都嘗試了，還是無法連接。
問：可以了。感謝！
答：您好，
客氣，只要是我司空間都可以使用這兩個地址進行連接。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：xzju.com 我這個域名怎么不能發布一口價？
答：您好，xzju.com 域名是過期競價域名，得標后45天內轉不能發布交易，您可以在3.31日后提交解鎖申請即可發布。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站ablfzcom，手機站聯系我們頁面的地圖不可用，麻煩幫我看看謝謝
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：嗯嗯，刪除再加插件，已經放上，手機站點擊百度地圖進去也是海寧正確的地址了，但是這個圖還是顯示上海，很奇怪，這個麻煩幫我看看，謝謝
答：您好，核實您該問題，是因為您地圖插件中下面的坐標軸沒有設置導致的，其還是默認的上海 坐標，請點擊截圖中的紅字獲取坐標,非常感謝您長期對我司的支持!