問：https://www.yuyuanfarm.com/xiaoapp/shop/longye/pinlvcheck.html，打不開，里面應(yīng)該是可以請(qǐng)求MySQL數(shù)據(jù)的,請(qǐng)求不到mysql的數(shù)據(jù)
答：您好，
查看您域名解析是服務(wù)器產(chǎn)品,當(dāng)前查看該服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)及負(fù)載正常,也可以正常遠(yuǎn)程,同時(shí)檢測mysql數(shù)據(jù)庫的3396端口通暢,但443端口不通導(dǎo)致https無法訪問,請(qǐng)登錄服務(wù)器核實(shí)證書部署情況以及防火墻是否正常放行443端口,
本次您提交的工單類型不正確,如需我司協(xié)助查看請(qǐng)重新提交正確分類工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】 提交后我司進(jìn)一步協(xié)助核查,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好 由于 不小心點(diǎn)擊快照還原功能 現(xiàn)在所有網(wǎng)站都打不開了 能不能回到3月25左右的數(shù)據(jù) 因?yàn)楝F(xiàn)在所有網(wǎng)站都大不打開了 再次麻煩貴公司能不能還原一下 謝謝 萬分感謝！
答：您好，
非常抱歉,查看該服務(wù)器的快照回滾操作是在3月30號(hào)完成的,目前服務(wù)器僅有今天凌晨及昨天凌晨的備份,無法恢復(fù)到更早,如網(wǎng)站訪問異常只有登錄服務(wù)器查看是否可以通過調(diào)整進(jìn)行恢復(fù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：如標(biāo)題
答：您好，
該主機(jī)所在服務(wù)器正在整體遷移機(jī)房線路,之前已經(jīng)發(fā)送過相關(guān)通知,遷移預(yù)計(jì)在明天早上完成,請(qǐng)明天白天在訪問查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：127.0.0.1 服務(wù)器我要換到多線,但過期沒法操作
答：您好，
已幫您開機(jī)，請(qǐng)現(xiàn)在測試下更換線路，若仍無法更換線路，請(qǐng)及時(shí)反饋，以便協(xié)助處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我點(diǎn)切換線路,他提示服務(wù)運(yùn)行中,不能切換要求是關(guān)機(jī)狀態(tài)下切換, 我點(diǎn)關(guān)機(jī)他提示已過期沒法操作你手動(dòng)幫我換過吧,
問：不用了,開機(jī)了,我備份一下數(shù)據(jù),重新買了
答：您好，
好的,目前服務(wù)器是運(yùn)行狀態(tài),請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,明天凌晨會(huì)再次關(guān)閉,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你們家之前是解析立馬可以用的
答：您好， 測試已解析且可以訪問，請(qǐng)重試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
