問：您好，,后臺下載在二維碼沒法下載app
答：您好，請客戶核實是否使用的是蘋果客戶端？目前該app暫不支持ios系統下載，客戶可考慮換為安卓手機操作試試或考慮使用傳統核驗方式上傳核驗圖片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：……
答：您好，給您帶去不便十分抱歉，此app非我司研發，我司無法修改和調試；客戶可考慮換為安卓手機操作試試或考慮使用傳統核驗方式上傳核驗圖片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主體兩個網站，一個是已經備案的rouniujia.com，但是我現在不想要了，另一個新增網站要備案。我遇到的問題就是點提交以后，提示我補充我不想要域名的主機信息，我怎么操作？那個網站我不想要怎么還影響到我新的備案了？能刪除嗎？
答：您好，請先刪除新增的網站，刪除后（1）網站旁邊會有修改按鈕，點擊修改網站-在原網站下點擊刪除域名并添加新的域名，以替換的方式備案新域名提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法訪問
答：您好，
查看您首頁文件index.html存在異常代碼系統自動更名,請核實程序是否被掛馬,重新登錄后臺生成一次首頁文件后在訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不存在掛馬，這是交換的友情鏈接。 重新生成以后還是打不開網站
答：您好，
問： 網頁 http://www.gzgmyd.com/cn/vr/show-3.html 不能正常顯示
答：您好，
調整到非緩存節點后測試已經可以訪問,請清理瀏覽器緩存后刷新查看是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 卡死了 客戶要求退款
答：您好，該ip是香港的ip，網絡上查詢出來的是因為ip庫沒有更新的問題，通過路由跟蹤也可以看出來的請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否提速 現在客戶相當不滿意！
答：您好，
測試打開很快的，服務器網絡沒有問題，可能是用戶本地網絡到想網絡不穩定。可以嘗試重啟下家里的網絡試下。
另外，港臺主機優勢主要是不用備案,在穩定性和速度方面不如國內主機,如果可以,建議這期間進行備案,建議在beian.vhostgo.com上備案,這樣就可以轉移到國內,訪問速度和穩定都將比現在港臺要好很多,謝謝