問(wèn)：1. 之前有短暫的時(shí)間可以上去 XSHELL，但之后都上不去了；2. 排查安全組，沒(méi)有問(wèn)題3. 重啟了幾次，都不行,xshell 遠(yuǎn)程連接大部分時(shí)間連接不上
答：您好，
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)幫我備份一下，謝謝
答：您好，請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875導(dǎo)出進(jìn)行備份。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)還能續(xù)嗎？
答：您好，經(jīng)查看您當(dāng)前賬號(hào)下的 ：小程序ID9386 應(yīng)用名稱(chēng) 寧海白枇杷紅美人由良蜜桔 開(kāi)通時(shí)間 費(fèi)用：294元/年
請(qǐng)您核實(shí)是否確定該小程序辦理續(xù)費(fèi)？
若確定，請(qǐng)您賬號(hào)下 充值294元之后，在今天下午5點(diǎn)之前，回復(fù)此工單確認(rèn)續(xù)費(fèi)（注意一旦確認(rèn)之后將無(wú)法撤銷(xiāo)，請(qǐng)核實(shí)后回復(fù)）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：高防IP是不是出問(wèn)題了打不開(kāi)127.0.0.1
答：您好：
測(cè)試高防IP是通的，請(qǐng)具體描述您遇到的問(wèn)題，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好，
檢查是權(quán)限不對(duì)，為您重置了下，測(cè)試可以打開(kāi)了，請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：haier123123 主機(jī)綁定域名解析了打不開(kāi)
答：您好，
已調(diào)整, 請(qǐng)稍待20分鐘左右再次測(cè)試訪(fǎng)問(wèn); 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：咋個(gè)要這么久？
答：您好，
該虛擬主機(jī)在 因受 DDOS攻擊, 已經(jīng)被停止訪(fǎng)問(wèn); 本次特殊為您開(kāi)啟了, 解析生效需要20分鐘左右, 請(qǐng)知悉; 如果再次受到Ddos攻擊并且影響到宿主服務(wù)器, 該虛擬主機(jī)將會(huì)被永久關(guān)停, 請(qǐng)知悉. 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 使用這個(gè)代理ftp還是鏈接不是
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)不使用代理地址，使用tlst168.gotoftp4.com 連接測(cè)試一下
或者嘗試連接ftp服務(wù)器地址時(shí)更替填寫(xiě)下列地址myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net用戶(hù)名和密碼不變。參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 。
如果仍無(wú)法連接，請(qǐng)?zhí)峁┮幌戮唧w的報(bào)錯(cuò)截圖。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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