問：您好，域名備案已經(jīng)通過，域名解析成功，為什么打不開網(wǎng)站,域名備案已經(jīng)通過，域名解析成功，為什么打不開網(wǎng)站
答：您好， 經(jīng)測(cè)試該域名正常解析到的服務(wù)器ip地址 ，請(qǐng)您在業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–白名單，將域名添加至白名單10分鐘刷新生效后再測(cè)試訪問，另也請(qǐng)核實(shí)是否有遠(yuǎn)程到創(chuàng)建站點(diǎn)綁定該域名,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名都已經(jīng)實(shí)名成功了，怎么現(xiàn)在又提示上傳申請(qǐng)表？包括這個(gè)域名也是一樣shuangjiang.gov.cn
答：您好，抱歉給您帶來不便了，該顯示問題已反饋給技術(shù)人員，稍后我司會(huì)做修改。
之前已注冊(cè)審核通過的域名，無需再上傳申請(qǐng)表，您忽略即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)也是實(shí)名通過了，現(xiàn)在還提示上傳申請(qǐng)表。
答：您好，
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：創(chuàng)新新的數(shù)據(jù)庫的時(shí)候，提示沒有權(quán)限。
答：您好，非常抱歉，您沒有權(quán)限創(chuàng)建新的數(shù)據(jù)庫，只能使用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫thmz，請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：客服您好： 由于本公司在委托秘書注冊(cè)域名時(shí)，秘書一時(shí)疏忽，將自己的姓名和信息填報(bào)上去了，導(dǎo)致該域名難以管理和使用。目前該域名還未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證等工作。煩請(qǐng)技術(shù)人員給以可以修改域名所有者信息的權(quán)限。或者直接幫我修改所有者信息。謝謝。如有相關(guān)疑問，煩請(qǐng)咨詢我，tel：
答：您好，域名所有者信息的修改需要通過模板過戶的方式，請(qǐng)您在管理中心-域名管理-通用模板里創(chuàng)建模板，填寫信息，上傳實(shí)名資料，待模板審核通過后操作模板過戶，如圖：
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：新用戶怎么領(lǐng)不到9元的域名注冊(cè)優(yōu)惠的，總是提示已領(lǐng)了，但我在會(huì)員中心里沒看到9元的優(yōu)惠
問：
答：您好，相同用戶，用相同的手機(jī)、郵箱等注冊(cè)了新的會(huì)員，只可領(lǐng)取主機(jī)優(yōu)惠碼，不能領(lǐng)取域名優(yōu)惠碼。
問：我就一個(gè)手機(jī)注冊(cè)的，還是剛實(shí)名認(rèn)證完成的。
問：剛剛注冊(cè)的，剛實(shí)名認(rèn)證完成的
答：您好，抱歉給您帶來不便了，查看您同手機(jī)和郵箱注冊(cè)的賬戶還有：ye***new ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
