問：您好，www.weiye1992.com 剛提交了恢復網站備份，但提示恢復失敗，請協助核查下,weiye1992.com恢復網站備份
答：您好，核實到首頁被掛馬了，如圖：
問：tengtiaowang.com我要做這個域名的備案？備案系統里要求填寫：業務備案碼？在哪生成？
答：您好，
附圖，就在服務器管理頁面上，可以查看備案碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：MySQL亂碼問題以及utf8mb4字符集
測試地址 https://www.bft100.com/
答：您好，服務器安裝的mysql5.6支持utf8mb4字符集，/include/mysql_inc.php 編碼修改為utf8中文可以讀出，訪問亂碼需要您檢查相關數據庫查詢是否指定編碼，您數據庫中部分表仍然使用的utf8，非常感謝您長期對我司的支持！
問：修改成 utf8mb4 是亂碼，，怎么解決呢>> 項目是從你們另一臺服務器平移過來的，那邊就好好的啊
答：您好，您從哪臺服務器轉移過來的，可提供原來服務器登錄信息，我司查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛購買的空間打開很慢，能換個嗎？
答：您好，現在為您切換了一個香港訪問節點，請三十分鐘后測試訪問速度，
港臺主機優勢是免備案，但網絡穩定性不如國內主機，建議您網站備案后升級到國內主機，穩定性和訪問速度都會得到較大提升
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的域名是www.qzsea.com 。但是如果直接輸入qzsea.com是會訪問失敗的。請問為什么會這樣呢
答：您好
問：域名是tamingbai.com
答：您好
問：程序和數據庫怎么快速上傳和下載問題怎么處理，現在通過網盤下載太慢
答：您好，如您通過網盤下載慢，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 通過管理助手建立ftp，在本地連接ftp上傳試下速度如何，或上傳到QQ郵箱再下載，非常感謝您長期對我司的支持！
