問：,只有一臺電腦能連上，換臺就連不上了
答：您好，當前檢查服務器遠程端口正常，請確認下遠程連接時候putty里面端口需要設置為22000（非默認的22）。請再試試，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：開啟了服務器防火墻遠程連不上了
答：您好，附圖，核實遠程正常，附圖，遠程端口22000 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，要轉入備案 需要 業務備案碼 這個是什么？
答：您好，
如果您使用我司虛擬主機或者云主機，可以在主機管理面板中查看到對應的備案碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，看清楚問題啊 是轉入過來 當然不是你們平臺了
答：您好，1、查看您域名指向的是虛擬主機，您可以在虛擬主機管理–管理–備案碼處查看備案碼，然后補充到備案平臺
2、補充完成以后可按照備案平臺提示，用手機掃描二維碼按照提示上傳最新的備案材料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我提交域名備案，三五互聯退回了，原因：域名驗證未通過，域名為java4job.com(域名注冊人比對不一致)這個域名已經過戶到 楊莉 名下了，為什么還提示注冊人不一致呢？怎么解決呢？
答：您好，查看您的域名是在9月2日過戶更新域名所有者信息，更新以后需要重新上報工信部核驗庫，核驗庫生效一般是2-3個工作日
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：收到你們郵件說備案號要取消，說是指向國外的服務器。現在將主機做降級處理，希望你們能把費用或期限做個調整。另外把手續費免了吧，謝謝！
答：您好，主機降級不會退費，您可以降級到其他費用接近型號，或費用更高型號d004。如降級型號，存在變更型號手續費，可以申請為您優惠30元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：優惠券給我申請了么？好像沒看到啊。。。
答：您好，已申請優惠入款30元到您賬戶下，請重新操作，非常感謝您長期對我司的支持！