問(wèn)：請(qǐng)給查看此網(wǎng)站為何不能打開(kāi)呢？謝謝,請(qǐng)給查看此網(wǎng)站為何不能打開(kāi)呢？suntianxing
答：您好，請(qǐng)核實(shí)下是否域名已經(jīng)到期，請(qǐng)及時(shí)續(xù)費(fèi)域名 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：www.sdwrhb.com 打開(kāi) 不穩(wěn)定！經(jīng)常卡死！
答：您好，
觀察訪問(wèn)正常，但是看日志您的網(wǎng)站可能存在cc攻擊。，我司為您開(kāi)啟了百度云加速訪問(wèn)，您這邊再觀察下呢。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在安裝網(wǎng)站，數(shù)據(jù)庫(kù)文件不能運(yùn)行，不能連接
答：您好，
截圖報(bào)錯(cuò)建議切換php版本再試下，若仍不行，需我司協(xié)助，請(qǐng)重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站權(quán)限開(kāi)不了，在文件管理里設(shè)置過(guò)權(quán)限但是一直沒(méi)生效，ftp里改完文件上傳不了www.ynjtdjj.com
答：您好，
已經(jīng)為您解除寫(xiě)入限制,測(cè)試已經(jīng)可以正常上傳和修改,請(qǐng)重新操作測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：一、域名注銷申請(qǐng)
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，先前可能是用此主體注冊(cè)過(guò)備案，是否將原先的刪除，方便我這邊重新進(jìn)行備案提交并上傳相關(guān)資料，謝謝
答：您好，已經(jīng)清除原提交未成功的備案，請(qǐng)刷新后重新提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：服務(wù)器里面的數(shù)據(jù)庫(kù)被黑客刪除了，請(qǐng)問(wèn)你們服務(wù)器有備份不呢
答：您好，
云服務(wù)器默認(rèn)每天進(jìn)行備份，保留最近2次的快照。您服務(wù)器上次備份時(shí)間為
凌晨
凌晨
您可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 進(jìn)行快照回滾或者掛載快照拷貝數(shù)據(jù)。若還有其它疑問(wèn)，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w服務(wù)器密碼為您核實(shí)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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