問：請幫我開一下臨時阻斷，我刪除有害信息,發現有害信息，阻斷到上限
答：您好，已經臨時解鎖，查看論壇中有用戶空間中發布非法信息，建議刪除同時增加一下用戶注冊的限制，謝謝。
問：奇怪，你幫我開通了臨時解鎖，非法信息監測里面的警告就沒有了？？
答：您好，非法信息的url為：http://forum.exceedu.com/forum/home.php?mod=space&uid=34298&do=index&
您可以刪除下這個用戶的空間，謝謝。
答：您好，核實浙ICP備號-2的備案接入在我司，無需重復轉入；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.zjazgy.com SSL證書即將到期，重新申請SSL證書，并更換之后，網站打不開了，幫忙看下什么原因
另外，SSL證書到期更換的話是什么流程？我是下載新證書替換到服務器上，再三五互聯處上傳。
答：您好，nginx啟動未成功，重啟nginx恢復訪問，請測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：重新上傳SSL證書后，要重啟nginx 服務嗎
答：您好，重新上傳ssl證書一般不用手工重啟，出現訪問異常可以嘗試重啟nginx再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，教育類前置審批已取消，貴單位無需提供前置審批；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站/dm無法進入后臺，ftp無法覆蓋
答：您好，
2、為您重置了該主機的目錄權限，目前測試已經可以通過ftp上傳文件到該主機，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名是下面這樣，但是瀏覽器里面打開的圖片是另外一個樣子，我需要關閉
答：您好，為提升港臺主機在國內的訪問速度，我司對港臺主機的圖片進行了國內緩存，一般對訪問無影響。 請確定是否需要關閉緩存，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我確定需要關閉緩存現在，請問怎么關閉？
問：可以幫助下嗎，后臺設置里面是否能夠關閉，現在我的網站需要轉移，這個緩存的設置影響我的正常操作了
答：您好，已調整，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持！
