問：您好，我的備案下來幾天了，為什么備案號:湘ICP備號查不到，而且在微信里申請接口也顯示域名沒有備案。,備案下來，為啥外網(wǎng)查不到？
答：您好，非常抱歉，此是因工信部備案接口維護中，備案數(shù)據(jù)更新較慢，已向上反映此問題，工信部已在加緊處理中，您請耐心等待數(shù)據(jù)更新可不定期在工信部網(wǎng)站上查詢，待能查詢到備案信息后再操作解析綁定使用即可 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：請幫忙處理，已經(jīng)上傳對應(yīng)目錄
答：您好，databases下上傳的是innodb的數(shù)據(jù)庫表源文件，無法恢復(fù)，需要您從原來網(wǎng)站導(dǎo)出為sql文件才能導(dǎo)入恢復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：暈，那我怎么辦，原來的數(shù)據(jù)庫已經(jīng)刪除銷毀了
答：您好，目前提供的文件無法恢復(fù)的我數(shù)據(jù)庫中的，如您原來數(shù)據(jù)庫都已刪除沒有備份，則無法恢復(fù)，只能重新給網(wǎng)站增加內(nèi)容，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們通過寶塔面板創(chuàng)建了一個網(wǎng)站然后綁定已解析的域名出現(xiàn)訪問不到的情況，具體域名如下：http://s.gotocdn.com/
答：您好，這個地址 s.gotocdn.com 是我司的解析地址，不支持訪問的。
您用的服務(wù)器是國內(nèi)服務(wù)器，您可以解析一個已經(jīng)備案的域名，然后綁定測試 ，然后提價白名單， （在服務(wù)器管理頁面 -白名單 -提交您的域名 ） 或請您告知您的域名是 什么，我司為您進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp賬號：jxbrddl
域名：www.jxbrddl.com
相關(guān)網(wǎng)址:www.jxbrddl.com
答：您好，目前檢查空間運行正常，我司進行了權(quán)限重置以及站點重啟，請再試試，如果不行，請您提供下出現(xiàn)的報錯內(nèi)容截圖以及報錯的具體操作流程（如涉及帳號密碼也需要提供一下）感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：您好，一直處于這個界面，是你們系統(tǒng)的問題嗎？
答：您好，非常抱歉，此是因工信部備案接口維護中，暫無法驗證提交備案，已向上反映此問題，工信部已在加緊處理中，您請晚些時候再試試 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
