問：www.lsynykj.cn(PC Mobile) 前后臺均打不開，前臺出現502錯誤,云建站訪問失敗，網站打不開
答：您好， 我司測試訪問是正常的，如您本地異常，請徹底清理下本地緩存再試，如還是異常，請ping 您的域名將截圖反饋我司核實，謝謝
問：域名 de58.cn 出現打不開，麻煩核實下什么原因
答：您好
問：請刪除原來記錄！
答：您好，已為您處理，請您再次嘗試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：gz189.net.cn 你們的系統顯示可以解析500條，我才幾十條，系統就提示500 already exists! 解析不成功。
答：您好，出現這個報錯是由于有解析主機名重復造成沖突影響的，請您告知下需要添加的解析記錄值，我司核實下，謝謝。
問：您好，上傳營業執照上傳不了，文件比較大怎么弄
答：您好，您請將營業執照和承諾書圖片分別上傳到工單附圖中，我司協助您處理上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
已發送到郵件幫處理一下
答：您好，已為您處理上傳提交，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機winnox，試用轉正，要買3年送2年，但是一直顯示一年的費用283元，應該是849元。
答：您好，轉正可以選擇年限的，因您試用的時候試用5元，再轉正的時候會抵扣的5元試用費用，所以續費一年是288-5=283元，若續費三年則是288*3-5元=259元，價格是正確的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么我新買的海外主機遠程連不上
答：您好，
測試可以遠程的，請您嘗試重啟下本地網絡后再遠程試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是什么原因
答：您好
