問：我的域名之前是cname解析的，能正常訪問，后來發現由于和MX的@解析沖突了，我就換成了A解析，經阿里云工程師查詢以及龔工程師查詢域名解析正確可是出現了不管我加不加www它都自動變成兩個www.www.igobatt.com導致網站無法正常訪問和操作，麻煩工程師傅幫忙跟進一下，謝謝！
,域名正確解析，但訪問時自動產生兩個www
答：您好，您將頂級域名A記錄解析到127.0.0.1地址，生效后再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已經解析到以上域名，但還是出現兩個www。
答：您好，測試沒有跳轉了，可能解析還未完全生效，請您稍后清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
您正在操作遠程桌面連接么? 我們嘗試遠程連接, 但多次被新的連接擠下去了; 我們查看到該軟件已安裝完成了, 另您服務器內存還有空余; 您也可嘗試開啟虛擬內存然后再次測試看看.非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩排查，謝謝
答：您好，
分析日志，最近于重啟過，從上條工單描述看“于是只能手工重啟才連接上。。。”，恰好吻合，故遠程登錄會提示異常重啟過，其他并無異常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這條記錄就是我手工重啟的，在此之前的重啟記錄呢？我是要找到那一條，否則我就不會讓你協助了
答：您好，
更早就是 調整配置重啟過,具體請聯系QQ： 進一步核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們沒有座機 姜悅悅 這是另一個人的姓名手機 請幫忙備注一下
答：您好，已經為您刪除座機備注應急,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無緣無故重啟機器，發現2次了，每次打開的文件放的好好的，夜里1點多睡覺的時間文件還在打開著，早上起來就重啟了，所以的東西都給關閉了，已經發現兩次了，
答：您好，
服務器自動更新了微軟官方補丁并自動重啟了，日志里面有相關記錄。
一般每個月第二周周三微軟官方會發布補丁并且系統會進行自動更新，但是系統自動檢測到有更新的話也會自動更新（所以并不一定每次都是周三晚上會自動重啟），更新后如果需要重啟生效的話系統會自動重啟。
您核實下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
