問：麻煩盡快處理，開啟主機,遠程連不上，控制臺也是報錯的
問：
答：您好， 1、目前查看服務器資源占用比較高， 如圖 ，查看您服務器 2核CPU 2G 內存， 看白名單有 24條域名 ， 并且服務器內部安裝的軟件 也比較多，安全掃描軟件殺毒軟件也較多，這些軟件運行中會占用較多資源，建議可以升級CPU到4和，內存到4G 觀察一下 2
2.目前核實服務器網絡是正常的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們公司注冊的電話是；那個固定電話也取消了，是，會不會影響備案？
答：您好，1.有影響，備案審核時若號碼停機或空號，會被直接判斷為虛假信息予以退回；
2.已向管局申請退回修改備案，您請注意查看備案平臺狀態，在退回后請及時修改更新為準確的號碼后再提交，企業若無座機可不填座機（多填一個應急聯系電話）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：山東地 個體背不了案，怎么處理能不能選擇退款。。。。
答：您好，查看您使用的是虛擬主機， 可以升級到我司港臺虛擬主機，港臺主機是不需要備案的 http://m.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp 可以升級到 tw009 香港體驗型主機 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.u-we.com為什么又打不開了
答：您好，
核實解析沒有同步，已同步，請隔15分鐘訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：你發的這個圖片里的信息要刪除掉是嗎
答：您好，
如果您對數據庫操作不熟悉，不建議直接從數據表中刪除內容，請您登錄網站后臺，檢查后臺設置的站點標題內容，并調整即可；操作前建議先將主機所帶mysql數據庫導出一個sql文件做個備份；非常感謝您長期對我司的支持!