問：您好，,手機號兩次沒收到短信驗證
答：您好，
1.請核實手機是否有攔截，建議先設置取消攔截；
2.若確認號碼無誤，請重新提交備案；若提交后4個小時內未收到，可在以下鏈接申請重發：http://sd.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，給您帶去不便了，備案平臺在維護升級中，暫時無法顯示；請晚些時候再查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好。
域名和空間是以前的，但網站是新做的。我已把以前的程序刪了，并把空間解封了，為什么現在又被封了？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，目前非法信息管理系統正在升級。
所以暫時無法給您的域名解鎖成功，您下午再提交下工單我們幫您直接將這個域名進行放行。
然后您再測試訪問即可，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已經可以打開了，謝謝。。。
答：您好，
恢復正常以后，我們就給您處理了。
現在是可以訪問的，您再觀察一下。
如果還存在非法關鍵字的話，系統會先給您發送郵件通知您處理。
您沒有處理的情況下才會再次阻斷訪問，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網站訪問慢，圖片打開慢
答：您好，請提供具體的訪問地址信息 ，以便我司核實，當前訪問您的后臺首頁無異常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站還是訪問慢，圖片還是打開慢
答：您好，請重新再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：4G情況下圖片打開速度還是好慢！什么情況？
答：您好，
我們為您調整了SSL節點, 請稍晚點再次測試訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP名:tl317com 網站已到期，請查看，數據是否可以找回
答：您好，
tl317com 數據已經在找回中了，預計在下午3點前給您找回完畢并續費一年。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，客戶這邊沒有確定，如果數據可以找回麻煩先告知一下，需要溝通確定是否需要網站數據以及數據支付的費用問題，謝謝
答：您好，
數據可以找回，目前已經掃描出部分數據了。
您確認反饋本工單后，我們扣費為您處理并幫您將這個空間進行續費。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！