問：這個(gè)VPS突然黑屏了，麻煩幫我處理一下，謝謝,這個(gè)VPS突然黑屏了，麻煩幫我處理一下，謝謝
答：您好，抱歉，請?jiān)僭囘h(yuǎn)程操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：inode已經(jīng)用光，但是硬盤還沒有滿，導(dǎo)致硬盤無法寫入，數(shù)據(jù)庫自動(dòng)關(guān)閉，寶塔無法登錄，怎么處理。
答：您好，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 進(jìn)行清理，如您需要我司協(xié)助處理，可以提交工單“【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【磁盤占滿清理】”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我現(xiàn)在嘗試購買了1個(gè)月的服務(wù)器進(jìn)行學(xué)習(xí)測試。但是發(fā)現(xiàn)亞洲數(shù)據(jù)這款服務(wù)器明顯較慢，我想換成你們推薦的香港CN2線路，但是下面有個(gè)200元的遷移集群費(fèi)用，我不太理解，這個(gè)能取消嗎？我的網(wǎng)站數(shù)據(jù)可以清空，等于是空白服務(wù)器直接切換。謝謝
答：您好，如不需要自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，請?jiān)谏壒潭ㄅ渲庙撁妫x擇“手工遷移”，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是有手續(xù)費(fèi)和其他保留的費(fèi)用，我想問下，如果我購買了多年的服務(wù)器，如果使用中體驗(yàn)不好，可以申請退款嗎？如果能退的話，能退多少》？
答：您好，升級會收手續(xù)費(fèi)，數(shù)據(jù)不需要請選擇不保留，服務(wù)器開通后不支持退款的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到https://www.bobty3.com/register/?agent_code=，這個(gè)不認(rèn)識的網(wǎng)站上去
答：您好：
您的程序被掛馬，請聯(lián)系程序提供商協(xié)助清理并修復(fù)程序漏洞，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人沈拓的手機(jī)號統(tǒng)一更正為，謝謝！
答：您好，已協(xié)助修改，請刷新頁面查看確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：xfcw.com.cn 我查了一下，有備案，為啥打不開網(wǎng)站？
答：您好， 測試訪問正常，請確保站點(diǎn)目錄下有正確的程序 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1 這個(gè)服務(wù)器的放置地是哪里？
答：您好，
該服務(wù)器所在物理地址為：河南 ；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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