問:
您好,客戶端foxmail能發不能收,網頁版一直 提示到期。已經續費很久了,麻煩幫忙解決下,謝謝
,dg-kingdom.com域名郵箱早上續費到現在還不能用
答:您好,
1、查看郵箱解析記錄,您少寫了imap記錄,已為您添加。
參考教程:https://mail.35.com/help/detail?id=4
2、當前檢查域名狀態是正確的。需說明的是:過期續費的域名,根據 域的不同dns解析生效的時間是不一致的,請您耐心等待。一般不會超過48小時。
為了避免此問題,建議可以考慮一次性續費域名多年。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你的回復對該問題沒幫助,1客戶用的是pop方式,不是imap方式的,所以少做一條并不影響使用客戶端。2 建議一次性續費多年,我們也建議客戶續費多年,但他只續費1年,所以這個建議不了。
你們可以參考下日志什么的嗎,因為一般域名到期后續費,并且是昨天到期的,一般續費后10分鐘內基本恢復了,以前的技術可能要等24小時內才可以自動恢復解析。但現在,新網,阿里云,中資源,新一代等,基本都是馬上生效的。最多也就10分鐘
答:您好,
根據 域不同,dns解析徹底生效時間是一致的,請您耐心等待。
如果客戶不同意續費多年,提前幾天續費即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:機房是誰攻擊了嗎? 打不開了。 還是服務器問題? 控制板也進不去
答:您好,
麻煩您提供下您服務器的ssh登錄密碼,同時提供下wdcp的登錄賬號密碼。
我們進入您的服務器核實下情況,服務器的網絡是無問題的。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:不是這個問題, 這個我一直有進,卡的時候,是控制臺也進不去。 現在又開始卡了。 我感覺可能是服務器被攻擊了。 不知道是哪個網站被攻擊了,你這邊可以查看嗎
問:西數監控信息 網絡寬帶 16:20開始 網絡發送:15M, 可能是什么吃了帶寬了。 不過這會影響控制臺也跟著進不去嗎
問:www.myhost.net/vnc/noVNC-master/vnc.html?&autoconnect=1&password=ZDV4a2NyczhwMyw4ew==&path=websockify/%3ftoken=ebs-60797 現在訪問正常了,為什么控制臺還是進不去呢,一直加載條
答:您好,
控制臺我們測試是可以正常進入的,您核實一下。
而且此工單我們長時間觀察,現在服務器的帶寬資源沒有占用較高。