問：http://gzzxlh.gotoip11.com/install/ 無法進入安裝后臺，打開是空白,主機無法進入網(wǎng)站安裝后臺
答：您好，
您上傳的程序核心文件目錄include存在問題,嘗試用官方的替換后可以訪問,替換前的改名為了include-bak ,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 請問您那邊幫我替換文件后用戶名有影響嗎 我現(xiàn)在默認的用戶名不存在了
答：您好，
替換的是系統(tǒng)核心文件,帳號密碼是存儲在數(shù)據(jù)庫中的,查看您的數(shù)據(jù)庫配置文件是空的,請重新上傳一個正常的配置文件并修改數(shù)據(jù)庫連接信息后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個戶我是接入備案，現(xiàn)在我的負責人是法人資料，為什么還要填授權(quán)書
答：您好，網(wǎng)站負責人是法人時，可無需上傳法人授權(quán)書；
因貴司原主體信息不在我司，首次通過我司添加新網(wǎng)站時，系統(tǒng)無法檢測到您的主體負責人姓名，故會提示上傳法人授權(quán)書；已為您取消授權(quán)書上傳接口，請刷新頁面查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：jcdy.xyz這個域名列表里搜索不到，客戶要續(xù)費。
答：您好，查看該域名在： jinmi8_2 貴司另一賬戶下，請盡快登陸續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請問是哪個域名 ? 非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：ahrise-supermarket.com
答：您好，已經(jīng)關閉了，請重新再登錄測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我想以后再次啟用二次驗證但是現(xiàn)在修改密保問題還是提示需要舊的密保答案怎么辦？
答：您好，幫您清除了密保，請重新再設置一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：西數(shù)BZZ節(jié)點管理助手，創(chuàng)建節(jié)點不行，提示授權(quán)數(shù)為-1，剛剛我又重新去買了一個授權(quán)，到服務器里創(chuàng)建，又提示0，才買的沒創(chuàng)建怎么次數(shù)又扣了，大版本更新購買的節(jié)點次數(shù)也清零嗎，除了送的連這次都買2次授權(quán)碼了
答：您好，核實您該問題，其當前我司服務器上工具免費部署節(jié)點數(shù)是2個，導致您對應工具安裝的節(jié)點欠了一個，因之前云服務器免費節(jié)點確實是3個(因該情況特殊已經(jīng)為您重新恢復了一個授權(quán)碼)，您可以重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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