問：您好，我剛申請購買了一份幕布，已經微信付款了，但是現在不知道在哪里查詢訂單的情況，還有郵寄的情況，請予以幫助。謝謝 聯系電話寫的是,申請備案郵寄付款后從哪里查看訂單情況
答：您好，我司會在今天下午4點后統一快遞，默認EMS，一般需要3-7天左右到達，屆時您可以在進行查詢快遞單號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您無需修改域名注冊信息，備案中網站名稱已為您更改為基睿環保科技(上海)有限公司，請重新提交備案試試，提交完成后可在備案賬戶下說明，以便為您更正準確信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 提交報錯，怎么處理
答：您好，測試是可以正常提交的，可繼續完善備案圖片資料，以便為您審核提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://shop.8217.cn/打開報錯啊
答：您好，查看到打開程序報錯，請核實您程序上設置的報錯session緩存的目錄，查看到設置的是對應的
如需我司協助核實，請提交對應的“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常”類工單，我司協助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問,一直加載中
答：您好，目前查看您網站訪問較慢，我們檢查香港網絡正常，目前懷疑服務器內資源使用問題，您可嘗試登錄服務器重啟下web服務再試訪問下。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入服務器處理，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：??【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站訪問慢/占資源/異常現象排查 ??目前您有6次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理，謝謝。
問：p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 19.0px; font: 13.0px \’Helvetica Neue\’; color: #000000}客戶回復的郵件里面出現亂碼了，今天遇到了，麻煩查看下
答：您好，請問郵件是通過客戶端還是web查看出現的亂碼，亂碼的郵件是通過我們郵局發送出去的，還是別人郵箱發送給我們郵局的郵件出現亂碼。如果可以最好是給我郵件的收件人、發件人之類的截圖，方便我們具體核實問題。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!