問:,已綁定域名且解析成功,卻打不開網站
答:您好,
域名我們查看可以訪問,測試結果已經截圖反饋。
不過看您反饋的截圖,應該是您本地無法正常解析域名導致。
可能是您本地域名解析還沒生效,您晚些時候再測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:502 Bad Gateway網站無法訪問
答:您好, 如附圖測試可以訪問,請現在試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網頁在4G網絡狀態下有時候出現訪問慢,打不開,能不能幫忙看下是不是服務器參數問題,還是服務器本身性能不夠,
答:您好,
我們查看近期性能視圖并無明顯負載過高的情況,測試4G移動網絡下訪問速度正常,建議您在訪問慢時,測試下訪問其他網站是否正常,確保本地當時信號,網絡正常,如果持續時間較長, 可以在當時及時反饋以便檢查服務器負載情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,請問服務器IP是,以便于進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 127.0.0.1
問:我剛剛操作了重裝系統 早上操作了備份快照都沒有提示
答:您好,已修復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ssl部署后無法打開 。http方式可以。
答:您好,當前核實您對應域名只是申請了ssl證書,還未到主機后臺進行部署ssl,您需要參考截圖到主機后臺部署ssl,然后再參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419#win_config 截圖位置去設置一個http跳轉https既可實現默認訪問到https了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:部署了,仍然不能訪問。,請幫我核實一下內部解析是否刷新。謝謝 辛苦;
問:已經好了 謝謝
答:您好,好的,若還有問題,請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
查看該服務器為純凈版的linux系統,您可以開啟web服務器日志,根據web訪問日志排查訪問量較大的站點;如果您對linux命令行操作比較熟悉,也可以使用tcpdump等抓包工具查看實時訪問情況;
如需我司排查,您可以選擇工單類型【主機租用vps、云主機】—【系統設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】提交,并附上正確的服務器的賬號的密碼;該服務器還有贈送的2次金牌服務,您如果提交該工單類型在金牌服務下是免費的;非常感謝您長期對我司的支持!