問:你好,云服務器時不時地出現問題,開機狀態是正常的,但是遠程連接失敗沒有反應,而且全部網站無法訪問,頁面錯誤信息各不相同,比如,建立數據庫連接時出錯,如截圖所示。大概每隔幾天都要出現一次,有時是早上有時是晚上,持續時間半小時到兩個小時不等,而后又會自動恢復正常,是否與三五互聯機房維護有關?
,云服務器遠程連接失敗
答:您好,幫您特殊查看了下,核實系統日志有提示內存不足的提示,當前服務器運行有sqlserver等服務,是非常耗費內存資源的,當前2G內存配置較低,請升級為4G內存提升服務器性能,目前用戶重啟了服務器后,內存資源已經釋放,當前測試打開站點正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:您好,已經2天過去了還沒有提交管局嗎?什么時候才能提交審核
答:您好,已協助反饋,備案已經優先為您上報管局審核了,請注意查收驗證短信并配合短信驗證 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:問題已經處理,請解除攔截。
答:您好,已經解除并審核通過了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:法人是外國人,注冊域名填寫信息的時候怎么填寫法人姓名
答:您好,
域名所有者信息中文聯系人部分必須是中文,英文部分可填寫為法人名字,但是聯系人名字實際不會影響備案,建議您可填寫其他中文名字即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,備案已經重新提交,麻煩快點給過一下
問:您好,這個是按著咱們這邊的人員給的意見出的說明,看看這個說明行不行
答:您好,
已反饋,您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核,請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,網站不做了,幫我取消一下備案接入
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:Service Unavailable提示服務器錯誤
答:您好,已調整請您在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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