問：你好，我是代理商，早上開通了一個虛機，為什么郵件沒有收到呢，請幫忙看看什么問題，之前可以收到的,代理商開通虛機未收到開通郵件
答：您好，請您按 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=706 檢查設置觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，
單位更名了，請點擊：備案信息-修改主體和修改網站 分別進入更改單位名稱，修改完畢后采集新的營業執照、更名書、授權書等資料提交備案變更申請；
同時請購買域名的管理賬戶下，修改域名所有者過戶，修改單位新名稱；修改域名所有者過戶流程，請參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器遷移機房，請求遠程關機服務器
答：您好，
已幫您關機，您現在可以直接遷移即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：麻煩幫我配置下網卡 服務器IP： 127.0.0.1網關： 127.0.0.1掩碼： 127.0.0.1內網IP： 127.0.0.1
答：您好，
新的IP是127.0.0.1 ，已經是配置好了的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我們變更時將機構名稱改為——特教（山東）教育科技集團有限公司，再增加上特教集團的域名www.tejiaojituan.com和ip地址之后，圖中畫紅圈的位置名稱可以不變嗎
答：您好，建議與備案時填報的網站名稱保持一致，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站中毒了后，打不開。首頁自動跳轉，現在已清理。擔網站后臺無法打開。顯示 IIS 8.0錯誤
答：您好，測試地址：http://www.hbkecy.cn/robots.txt 可以打開，
附圖：。
站點打開出現404的錯誤，會跳轉到地址：http://www.hbkecy.cn/install/index.php，本身無/install/index.php程序，當然會出現404錯誤。請您檢查一下您的程序及核實一下程序完整性。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，自2020年8月22日開始，工信部已取消ICP備案密碼，今后備案過程中都不會再使用到備案密碼了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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