問：FTP賬號：jishui 域名解析到這個主機無法找到主機，昨天我暫停了主機，今天重新運行。就發現網站打不開，昨天能正常訪問。,FTP賬號：jishui 域名解析到這個主機無法找到主機
答：您好，目前查看您的域名處于無解析狀態導致打不開，查看dns服務器上無解析記錄，請在域名dns管理處，將域名:www.cqjishui.com和cqjishui.com做別名(CNAME)記錄至jishui.gotoip11.com，等待生效再試訪問下，謝謝。
問：選擇的是云主機，通過寶塔建立多個站點（比如www. news. ），但是如何做域名解析，www和news都解析到相同ip或是贈送的二級域名下嗎？
答：您好，解析都是一樣的，可以解析到主機的IP地址或者是別人地址上
然后服務器內部域名是綁定到不同站點的，這樣可以 分，非常感謝您長期對我司的支持!
問：kslidehao.com 麻煩幫忙將本郵箱解析一下，謝謝
答：您好，已經解析了，請過20分鐘后測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：IIS服務器中FTP站點（ZQJRFTP）無法訪問
答：您好，
您的這個IP還有贈送的金牌服務，提交工單后系統會自動扣除一次并且我們會按照金牌服務的標準為您處理。
問：網站站點建立正確，解析和白名單也正確，，但打開網站的時候出現，再刷新能出現頁面，但很多報錯，并且url無法訪問根目錄下的文件。在本地沒有問題，放到服務器就出現了一系列的問題
答：您好，該問題是寶塔面板的apache一個bug，類似問題可參考：http://www.gaoshan.me/uncategorized/bt-panel.html
/etc/init.d/httpd stop pkill -9 httpd /etc/init.d/httpd start
執行上述命令，請再試訪問下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：需要填域名注冊商是否等保，等保號碼，等保級別，
答：您好，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 是相關信息填寫說明.
是否等保針對的是您自己網站系統,如您未進行等保測評,請如實填寫未取得等保 ,謝謝
這部分是要服務器這邊進行確認,您服務器ip不是我司,請咨詢服務器方核實,謝謝
