問：http://www.zjydcw.com/n1/175.html,為什么我設(shè)置了MP4之后，頁面還是顯示不支持此格式
答：您好，
1.核實網(wǎng)站中沒有upfile/video/.mp4 這個文件，所以無法加載
2.訪問存在文件附圖 ，可以正常播放 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：whoami.xyz 這個域名我之前注冊了，我登錄了兩個賬號進來都找不到，想續(xù)費沒辦法操作，請問該怎么處理？
答：您好，核實該域名在您另一賬戶下到期后，未及時續(xù)費，目前處于贖回期，請您用另一賬戶提交工單咨詢贖回價格等事宜,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：bignam.net升級到香港機房后打不開，之前在國內(nèi)機房，也備案過，后來公司變更名稱備案取消了，就轉(zhuǎn)移到香港機房了，可還是打不開。謝謝！
答：您好，
已經(jīng)可以打開了，您本地可能還沒有生效，請您晚點再測試下，測試的時候請您清空瀏覽器緩存 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，請?zhí)顚憺椴粡氖?strong>影視策劃業(yè)務(wù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們網(wǎng)站現(xiàn)在要更換備案主體，現(xiàn)在要重新備案，請問下怎樣注銷之前的備案號？
答：您好，
1.同一個域名不能重復(fù)備案；
2.核實域名原備案已取消接入，廣東地 備案取消接入后會很快自動注銷，預(yù)計1-2天可注銷刪除；
3.建議您晚些時候或明天再提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，www.zhengzhensg.com 和 www.zhengzhenxx.com 2個網(wǎng)站，需要備份數(shù)據(jù)庫， 使用數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出到databases目錄下時，不要好用，請給導(dǎo)一下， 存到databases目錄下就行ftp,用戶名 分別是
答：您好，已經(jīng)將數(shù)據(jù)庫備份文件放到了各自主機空間的databases目錄中，請核實，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.csgdcj.com網(wǎng)站取消備案，轉(zhuǎn)到國外空間如何操作
答：您好，您這個網(wǎng)站目前有備案，您是想要取消備案使用國外主機嗎，虛擬主機管理–升級 請到這里升級到香港或者美國機房，若有疑問，請聯(lián)系您的專屬渠道經(jīng)理進行咨詢了解,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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