問：您好，,之前在別的接入商的備案已經注銷，現在應該是首次備案了
答：您好，核查備案號：渝ICP備號已注銷，無法繼續申請備案轉入，已為您退回備案轉入申請，您請在備案信息頁面，點擊：刪除所有信息后，按照首頁-A-首次備案進入，重新填寫提交首次新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：.htaccess 這個文件沒有，如何設置SSL的強制跳轉請協助我一下
www.imlbe.com 這個站
答：您好，查看到您已經設置了強制https，現在已經生效可以正常訪問，附圖。http跳轉到https參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419
問：你好cshtjnhb.com域名還是打不開，急需打開，幫忙刷新下解析
答：您好，
過期后續費會存在這種解析不穩定的情況，請您晚些時候再查看測試，
建議您以后要提前續費或者一次性續費多年，非常感謝您對我司的支持！
問：同時100多個人訪問網站，流量耗盡！是不是被攻擊了？
答：您好，http://viewcount.l79.vhostgo.com:8080/cgi-bin/awstats.pl?config=rhxo 這是訪問統計，從統計來看圖片消耗的流量比較多，同時存在可疑的蜘蛛，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 可以參考這個說明屏蔽下不常見的uagent，首頁加載的圖片盡可能減少或者進行壓縮也能起到節 流量的作用。也可以考慮升級支持更多流量的主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機上的網站突然打不開了
答：您好，
問：您好，
答：您好，查看賬戶下提交了河北企業備案，目前河北 備案無需單獨提供域名實名認證信息截圖；確保域名注冊商上報至工信部域名庫的域名實名認證信息完整以及與備案主體一致即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，如果宿主出現故障不自動遷移 ，會導致云服務器無法使用。自動遷移是為了云服務器可以快速恢復。
目前查看服務器網絡是正常的，網絡是正常的，請問有什么問題呢 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這種問題不是經常有吧。直接影響我系統的運行
答：您好，不會經常出現的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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