問：,51baotong.cn打開緩慢，網站無法顯示
答：您好，這邊訪問對應的后臺登陸地址是正常的，如圖：
是否為后臺操作的時候報錯？請提供后臺測試登陸賬號和密碼，以及具體后臺操作步驟，以便這邊核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，營業執照/法人身份證可否分開上傳
答：您好，可以分開上傳的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不小心把所有文件和文件夾都刪了，現在想把主機恢復到初始狀態，目前上傳的東西不用管，恢復到一開始的狀態下就好
答：您好，請登錄會員管理中心–>業務管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應的管理面板–找到文件管理，刪除www以外和以內的文件即可。只保留www就行，該目錄是網站的根目錄。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我注冊的時候是個人用戶，現申請變更為企業用戶，企業名字為：深圳 歡時科技有限公司
答：您好，為保障客戶權益，公司名稱及姓名不可修改，若要修改，請查看變更帳號所有者流程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 。或者明天咨詢電話
問：我是30天內注冊的用戶，流程上說了可以直接提交的！！！
答：您好，已經為您處理變更,請刷新查看,謝謝
問：bjapp360.comhttp://www.51jwangzhan.com/這2個網址打不開了
答：您好，經我司查詢，是百度云加速回源出錯導致的，已幫您調整。現網站可正常訪問，。請您測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，查看您的網頁下方還未放置備案號，請及時設置完成后，點擊備案信息頁面，確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：sh-mosure.com 病毒處理了,為什么還打不開
答：您好，已經為您審核通過，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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