問：您好，我提交備案好久了，一直在等待電話核驗，能不能給個準確的時間？,電話核驗，何時給我打電話
答：您好，非常抱歉，因受疫情影響，我司暫無法至公司上班，故暫未進行電話核驗，預計下周一會開始撥打電話進行備案真實性核驗，請注意接聽并配合一下核驗工作，待核驗無誤后即會為您上報管局，下周核驗使用電話號碼暫時使用的是四川 碼,請注意接聽，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我再注冊的時候并沒有填寫密保問題我母親的姓名，但是現在有個密保問題，能幫我看一下是不是出錯了嗎
答：您好，該賬號確實已設置了密保驗證，在注冊賬號的時候系統會提示要求設置密保，若忘記密保可下載申請表提供資料申請重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：咱們這里注冊的域名現在沒有whois隱藏服務嗎？
答：您好，我司部分域名支持whois保護功能，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1887,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么上傳https證書
答：您好，請您聯系QQ： 協助上傳ssl證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：只有VNC能進去。麻煩幫找下問題，謝謝
答：您好，抱歉，我司為您更換了服務器ip，新ip為127.0.0.1，請您使用這個ip遠程測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以幫忙看下是怎么回事嗎 如果可以麻煩幫忙吧空間里的文件給壓縮一個壓縮包 謝謝了
答：z您好，請重新登陸管理中心后，再打開文件管理試試，現在已經幫您打包www目錄，將保存到本目錄下的 pack__32199.rar 打包時間視文件多少而定，請稍后刷新頁面查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：njtzf.com.cn，續費年限：1年，錯誤原因：為防止重復操作續費，請20分鐘后再試。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，查看您在： 10:16:20已續費一年，目前域名到期時間為：，如您還需要續費，請您稍晚再次操作即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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