問：備案退回原因:1.上傳單位證件上的證件地址與原備案登記單位證件地址“臺州 6樓”不一致，若地址已變更，請?zhí)峤还?，由備案專員為您撤銷新網(wǎng)站申請，先將單位證件地址等信息修改更新正確，并上報管局審核通過后才能繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案好，,地址已變更，幫我撤銷新網(wǎng)站申請
答：您好，已為您撤銷新增網(wǎng)站申請，請刷新后點擊備案信息–修改主體進行修改，需先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網(wǎng)站提交 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
答：您好，備案已經(jīng)為您退回，請修改準確后再進行備案提交 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：ICP備案，主機在香港無法申請。
答：您好，
是的，請先通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理-升級-更換國內(nèi)主機 比如云峰B型，
然后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=732 教程提交備案
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站怎么都登不進去了，訪問不了了？
答：您好，當前查看您主機狀態(tài)是暫停的，已經(jīng)為您改為運行中，網(wǎng)站域名已經(jīng)可以訪問，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：轉(zhuǎn)備案， 已經(jīng)上傳了營業(yè)執(zhí)照和身份證， 手機看到身份證掃描上傳成功， 系統(tǒng)里沒有看到。沒有接到確認電話， 請幫助謝謝
答：您好，1，查看域名對應(yīng)提交的備案信息中主體信息已上傳了營業(yè)執(zhí)照和法人證件，但缺少網(wǎng)站負責(zé)人資料，
請及時掃碼上傳潘海峰的身份證和人像視頻后提交備案，以便為您審核；
2，請拍攝網(wǎng)站負責(zé)人人像視頻時，請選擇白色墻壁為背景拍攝,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
