問：客戶網站已經停用，要求刪除這2個域名的備案,刪除qingdaoyanke.com 和qingdaoyanke.cn 的備案
答：您好，
2.因注銷流程已發生變更，提交網站注銷申請后，工信部系統會自動發送短信驗證碼至備案登記網站負責人手機號，需在24小時內至工信部網站beian.miit.gov.cn 提交短信驗證，提交后請網站負責人注意查收并配合短信驗證；
3.若是備案平臺登錄密碼忘記，備案平臺登錄密碼如何找回請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：系統提示更新，更新成功一次后，CPU占用80%以上，隨后又提示更新，連續兩次更新失敗，CPU占用100%，煩請排除一下，謝謝！
答：您好，
系統更新本身就比較消耗資源,cpu資源高是正常的,并且您服務器為2核,運行windows系統比較吃力,建議升級為4核,另外,您服務器內安裝有云鎖,可能是云鎖導致更新失敗,可暫時關閉云鎖防護,或卸載云鎖后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關閉云鎖后更新，情況依舊
答：您好，請徹底卸載云鎖,并重啟服務器后再進行更新,或者授權我司為您卸載并嘗試更新服務器,謝謝
問：那就麻煩您幫忙更新，更新后恢復云鎖，謝謝！
答：您好，
卸載云鎖需要密碼，請您自行先卸載云鎖，再試試更新系統。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經卸載云鎖，還是不能更新
問：卸載后重啟，還是不能更新
答：您好，
我們嘗試為您更新過程中，發現您的cpu存在瓶頸，可參考此教程：https://jingyan.baidu.com/article/0320e2c119bbde1b87507bd2.html關閉windows自動更新，再觀察。或將服務器升級到4核cpu，再次嘗試進行系統更新測試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是云鎖的原因？還是麻煩您幫忙關閉自動更新和安裝云鎖，謝謝！
答：您好，
已關閉自動更新以及安裝云鎖，請您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，請加快注銷網站。
答：您好，提交注銷申請后需網站負責人手機 注意配合短信驗證，請注意查收并配合驗證（正常半個小時到一個小時左右負責人手機會收到短信驗證碼）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案階段:注銷網站–待上報管局審核 麻煩你們快速提交上去
答：您好，查看您已經提交了網站魯ICP備號-1的注銷申請，因注銷流程已發生變更，提交網站注銷申請后，工信部系統會自動發送短信驗證碼至備案登記網站負責人手機號，需在24小時內至工信部網站beian.miit.gov.cn 提交短信驗證，請網站負責人手機 注意查收并配合短信驗證，避免因為驗證超時導致注銷網站失敗 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，非常抱歉，因同時段提交的備案較多，提交進度較慢。已為您反饋，目前您的備案已在上報中，請再耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
