問：一直顯示web.config錯誤但是我沒有找到這個文件
,一直顯示web.config錯誤
答：您好，
原因是用戶刪除網站根目錄www ，程序未放到根目錄造成訪問異常，已幫您調整，訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經在三五互聯的域名控制面板上完成了域名的續費，但是還是在阿里云的whois上看到域名有效期信息沒有變化？具體請看附件的截圖。
答：您好，
核實kiktech.com.cn我司續費的是dns管理器，不是域名，在域名管理設置dns指向我司dns管理器時可以使用dns 設置域名解析。域名不在我司，請登錄域名管理續費域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，資料已經提交，請查看是否正確并提交審核，謝謝
答：您好，查看上傳資料是可以的，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱域名：
答：您好，您請提供具體的域名，以便為您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，
經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如確實需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費880元，
加主機一年續費價格：110元，一共990元。
請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
問： 無法測試安裝網站程序
答：您好，調整為了php5.4，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.icl-jx.com 網站打不開，幫忙看下什么問題
答：您好，訪問報錯,核實到是執行問題導致的
請聯系下程序提供商核實下程序代碼以及php對應運行版本，請知悉
問：能幫忙處理下嗎，我這邊也查不到原因，之前在其他服務器上是可以訪問的
答：您好，抱歉，這邊確實對程序不熟悉，建議聯系下程序提供商為您核實程序代碼
如果需要這邊調整程序運行環境的，可以詳細說明下調整參數，這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
