問：這個是什么資料，是讓客戶拿著身份證拍照嗎？還是什么？,這個是什么資料，是讓客戶拿著身份證拍照嗎？還是什么？
答：您好，
因管局對圖片清晰度要求較為嚴格，您的營業執照經營范圍字跡較小，上傳后圖片不是很清晰，故特殊為您增加了上傳接口，請在附加材料處通過電腦端上傳一份清晰的營業執照作為補充材料，一并提交管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個情況怎么解決
答：您好，1，如域名已在其他接入商備案成功，現在需使用我司國內主機，請辦理備案轉入；
將當前提交添加網站申請刪除，然后再點擊“備案轉入”
根據流程提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，您是需要取消掛載嗎？ 可以進命令行umount取消對應磁盤分 掛載，如果不會操作可回復工單確認下我司為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請回復一下命令格式
答：您好，請參考教程 https://blog.csdn.net/xiyangyang8/article/details/ , 非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到，謝謝！
答：您好，好的，有問題在反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
經過核實，您的服務器系統無法正常啟動導致網絡中斷。
問：so 文件 我上次重裝完系統就沒有，回復系統盤不管用
答：您好，
您是開啟了高級云快照的，可以考慮嘗試恢復下22日或者13日的快照并看看是否正常。
如果快照恢復后還是有問題的話，只能考慮保留數據重裝系統了。
保留數據重裝系統根分 會被格式化；home分 的數據不會有變話。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：注冊下來的商標證書快遞到哪？
答：您好，商標注冊成功后會先下電子證書，大約1個月后我司收到紙質證書會給聯系人郵箱發提示信息，客戶需自行根據提示提供索取地址后才會郵寄，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站掛馬 現在無法訪問需處理
答：您好， ，核實此為針對搜索引擎蜘蛛的掛馬 ，
在附圖搜索引擎訪問時為異常內容 ，核實在程序轉移到我司空間前已經有此掛馬文件
現在已經為您清理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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