問：您好，我這面收到客戶的驗證碼之后，沒有驗證的那一步，直接跳過去了，請問這種情況應該怎樣處理,客戶今天收到的短信驗證碼，但是今天這一步跳過去了，請問一下接下來應該怎樣操作呢？
答：您好，收到短信驗證碼需要進行驗證；根據您提供的驗證碼已協助完成網站負責人手機驗證：，還需要法人手機號驗證；請及時完成驗證，避免因未驗證超時退回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器時間和本地不對，重啟服務器之后就不一致了
答：您好，已為您同步，您也可以參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=573。另您的該遠程密碼比較簡單，為了安全起見建議修改的稍等復雜一點
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問：重啟之后依然不會同步
答：您好，請問是否可以重啟服務器，以便我司測試
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問：可以重啟服務器
答：您好，已經可以了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名綁定時提示 “抱歉，您的域名未備案，不能綁定，請先辦理網站備案。”實際備案已成功 備案核驗編號：
答：您好，
根據核驗編號： 核實，本賬戶下在我司備案接入的域名是：jinyuqi.design ，請點擊備案信息查看；
您提供的域名jinyuqi.site 目前在工信部查詢無備案記錄；若該現使用我司主機等業務且是主辦者：使用，請在本賬戶下添加網站提交該域名備案申請，待備案成功后可綁定內地機房主機使用；
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問：域名:jinyuqi.site 還沒有進行實名認證不允許備案,請先進行實名認證實際狀態：初審通過實名異常
答：您好，該域名已實名通過了，建議在域名實名后建議請3天后再進行備案，因為工信部需要一個信息同步的過程，否則會出現實名備案信息不一致的情況。
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問：但該狀態已經維持很久了，麻煩跟進，謝謝！
答：您好，因之前域名實名沒有通過，當前已為您處理，域名實名已經通過了，由于工信部核驗庫信息不是實時更新的一般需要3-5天，故建議您3日后再嘗試提交備案。
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三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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